Preguntas Frecuentes
¿Los pedidos llegan con total discreción?
Sí 💌 Todos los pedidos se envían en empaques sin logos, ni nombres llamativos. Nadie sabrá qué contiene tu paquete, solo tú.
¿Cuánto demora el envío?
Enviamos tu compra en menos de 60 minutos a todo Lima Metropolitana y Callao ⏱️ Previo pago 100% cancelado.
Si deseas contraentrega*, depende de tu ubicación 📦
- Lima Metropolitana: Entrega al dia hábil siguiente, entre 4 p.m. a 8 p.m. según ruta del courier.
*Pago del envío adelantado y producto(s) contraentrega.
Para Provincia:
- Shalom: entre 2 a 4 días hábiles
(Siempre te enviamos el número de seguimiento).
¿Puedo recibir mi pedido hoy mismo?
Si estás en Lima Metropolitana y Callao, sí 😏 contamos con envíos express el mismo día, disponibles de lunes a domingo, sujeto a disponibilidad.
Los pedidos confirmados (con pago total adelantado) se envian en máximo 60 minutos, este servicio está disponible desde las 11 a.m. hasta las 10:00 p.m.
Si prefieres pago contra entrega, este servicio se programa para el día siguiente y deberás adelantar solo el costo del envío para confirmar tu pedido 💌
¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, claro 🖤 Aceptamos pago contra entrega, sólo compras por whatsapp no en la web.
En Lima Metropolitana y Callao (efectivo o Yape/Plin), no válido para servicio express
👉 Importante: para confirmar tu pedido, debes adelantar S/10.
El restante de tu compra lo pagas cuando recibes tu pedido (en efectivo, Yape o Plin).
En provincias, tambien contamos con el servicio contraentrega, sólo por Shalom.
👉 Importante: se debe confirmar el pedido con S/ 20 (que se restará del monto de tu compra). El restante de tu compra lo pagas al recoger tu pedido en Shalom.
¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
Por el momento 🚫 no contamos con punto de recojo físico, pero realizamos envíos a todo el Perú con total discreción y seguridad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Yape, Plin, transferencia bancaria, y pago contra entrega (solo en Lima o en Shalom contraentrega).
Tú eliges el método más cómodo 💳💜
¿Los productos tienen garantía?
Sí 🔒 Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fábrica.
Solo debes escribirnos dentro de las 48 horas posteriores a recibir tu pedido.
¿Los productos son seguros y de buena calidad?
Sí 💫 Todos los productos son calificados, totalmente seguros y perfectos para el uso íntimo.